Masih bingung soal perbedaan Google Bisnis vs Google Maps? Anda tidak sendiri karena ternyata memang banyak pemilik UMKM merasa keduanya sama.
Faktanya, Google Profil Bisnis (GBP) dan Maps adalah dua produk Google yang berbeda. Namun, kebingungan ini wajar bagi orang yang baru melek digital.
Supaya Anda paham, di artikel ini BuatMaps akan menjelaskan perbedaannya dan mana yang harus diprioritaskan agar bisnis Anda lebih maju.
Apa Itu Google Profil Bisnis?
Ini adalah alat gratis dari Google bagi para pemilik usaha untuk membuat listing bisnis, mengelola, dan memperbarui semua informasi tentang bisnis Anda.
Anggap Google Profil Bisnis (dulu Google Bisnisku) seperti “kantor” digital bisnis Anda. Di sinilah Anda dapat mengatur nama bisnis, alamat, jam buka, nomor telepon, mengunggah foto produk, dan membalas ulasan pelanggan.
Belum punya profil bisnis? Cara buatnya gampang. Ikuti panduan lengkap kami di artikel cara membuat Google Bisnis.
Apa Itu Google Maps?
Pada dasarnya Maps adalah aplikasi peta yang digunakan calon pelanggan untuk mencari lokasi, menemukan rute, dan menilai bisnis di sekitar.
Jika tadi Profil Bisnis kami asumsikan seperti kantor, maka Google Maps adalah “etalase bisnis” yang dilihat oleh pelanggan.
Banyak manfaat Google Maps untuk bisnis. Jadi, Anda sebaiknya tidak mengabaikan peran vital aplikasi ini.
Perbedaan Mendasar Google Bisnis vs Google Maps
Untuk tahu mana yang lebih penting antara Google Bisnis vs Google Maps, Anda perlu memahami beberapa perbedaan mendasarnya,1 yaitu:
Fungsi
Google Profil Bisnis: Bagi pemilik bisnis, fungsi utama Google Bisnis adalah untuk mengelola informasi. Alat ini membantu Anda dari balik layar.
Google Maps: Fungsinya adalah memudahkan calon pelanggan menemukan dan menavigasi ke bisnis Anda yang dikelola dari GBP.
Kendali atas Informasi
Google Profil Bisnis: Anda punya kontrol penuh atas informasi. Mau ganti jam buka karena libur? Mau tambah foto menu baru? Semua bisa dilakukan dari dasbor Profil Bisnis.
Google Maps: Beberapa bisnis dibuat secara otomatis oleh Google di Maps,2 tetapi Anda tidak dapat mengelola informasinya sampai mengklaim dan memverifikasi bisnis tersebut. Perubahan informasi juga tidak bisa dilakukan dari Google Maps.
Interaksi dengan Pelanggan
Google Profil Bisnis: Memungkinkan interaksi dua arah. Di sinilah Anda bisa membalas ulasan atau menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan secara langsung melalui fitur Q&A.
Google Maps: Interaksi cenderung satu arah. Sebagai contoh, pelanggan bisa meninggalkan ulasan, tetapi Anda harus masuk ke dasbor Profil Bisnis untuk memberi balasan.
Analitik dan Data
Google Profil Bisnis: Memberikan laporan performa yang sangat berguna untuk mengembangkan bisnis. Anda bisa melihat berapa banyak orang yang menelepon, meminta rute, atau mengunjungi situs web Anda dari profil tersebut.
Google Maps: Tidak menyediakan data analitik untuk pemilik bisnis karena fungsinya sebagai peta. Di sisi lain, bagi pelanggan, Maps adalah platform tempat mereka melakukan tindakan yang tercatat di analitik Google Bisnis, misalnya klik “Rute”.
Jadi, Mana yang Lebih Penting untuk UMKM?
Kesimpulan Google Bisnis vs Google Maps, keduanya saling membutuhkan.
Akan tetapi, fondasi bagi pemilik UMKM yang ingin go digital adalah Google Profil Bisnis. Bisnis Anda tidak akan tampil di Google Maps jika Anda tidak pernah membuat Profil Bisnis.
Perlu diperhatikan bahwa membuat Profil Bisnis adalah satu hal, sementara mengoptimalkannya agar muncul di posisi teratas pencarian adalah hal lain.
Mengurus semua itu memang memang butuh waktu. Jika Anda tidak mau pusing dan ingin fokus pada bisnis saja, serahkan urusan Profil Bisnis pada BuatMaps. Paket layanan kami termasuk pembuatan, verifikasi, hingga strategi optimasi Google Profil Bisnis.
Referensi (terakhir diakses pada 19/9/2025):
- Perbedaan Google Profil Bisnis dan Google Maps. https://ewm.swiss/en/blog/google-my-business-vs-google-maps-which-better-your-business ↩︎
- Google bisa membuat lokasi bisnis Anda secara otomatis di Maps. https://support.google.com/business/thread/11961078/google-added-my-business-without-my-consent-i-want-to-remove-it-how-to-do-it?hl=en ↩︎